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Perché non partono le telefonate, ma posso navigare e ricevere chiamate?

TIZY74
Grande
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Perché non partono le telefonate, ma posso navigare e ricevere chiamate?
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9 RISPOSTE 9
gae974
Top - Livello 3
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Anche inserendo la SIM in un altro telefono?
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @TIZY74, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Fabrizio221
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Ho la stessa problematica,sono in Spagna funziona tutto (internet, ricevo telefonate e sms) ma non riesco a fare telefonate. Non prende la linea. Che devo fare? C'èun numero da chiamare per supporto?
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Fabrizio221. Controlla innanzitutto in app se, da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS, alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No.
Poi, se ancora non riesci a chiamare, prova ad effettuare una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo.
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TIZY74
Grande
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Si
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TIZY74
Grande
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La problematica ad oltre 24 ore persiste. Ho richiesto intervento al numero verde senza risultato .Ha
no quindi aperto una segnalazione, di cui non ho ancora riscontro
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TIZY74
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Si., Anche inserendo sul tastierino una stringa MMI , laSIM risulta " bloccata" dall'operatore
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TIZY74
Grande
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Ho anche digitato il codice MMI ,il risultato arrivato è che la SIM risulta bloccata dall'OPERATORE. Ho urgenza del ripristino chiamate poiché lavoro in OSPEDALE!
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabrizio221, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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