Permanenza all'estero

[Deborah11]

Ciao @Mikele26,

non è possibile procedere alla disattivazione o alla sospensione dell'offerta in quanto non è previsto l'utilizzo di una tariffa base a consumo.

Non ricaricando la SIM verrà scalato comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non saranno addebitati i mesi precedenti.

La SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.

Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basterà fare una ricarica. 

Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Mikele26]

Salve. Per vari mesi resterò all'estero per lavoro e vorrei disattivare o sospendere il rinnovo automatico dell'offerta avendo però un credito positivo e poter ricevere o effettuare chiamate.