Pin dimenticato

[gae974]

@Polfinx. Dopo aver inserito il PUK corretto puoi creare un nuovo PIN dalle impostazioni del tuo dispositivo senza aver necessità del PIN originale.

[Polfinx]

Una volta che sbaglio il pin 3 volte e inserisco il puk corretto, ho poi la possibilità di creare un nuovo pin o devo per forza avere il pin originario per poterlo cambiare?

[Sylvie]

Ciao @Kassiuss99, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. Puoi modificare o disattivare il codice PIN in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata.

[Kassiuss99]

Ciao mi trovo fuori dall’Italia e non ho con me il codice pin della mia sim. Come posso fare per poter recuperare il codice pin?