@Soniaca. Ciao, inserisci volutamente per tre volte consecutive un PIN errato, ti richiederà quindi il codice PUK e questo lo trovi tranquillamente in app al seguente percorso: in home page tocca le due lineette orizzontali in alto a destra, tocca il simbolo della freccina con la punta in basso a sinistra del numero di telefono, accedi se te lo chiede, Gestisco il mio profilo in basso in fondo, ne I miei numeri tocca il numero di telefono e lì, tra gli altri dati, troverai anche il codice PUK.
Inseriscilo nell'iPhone, una volta sbloccato il dispositivo procedi alla modifica del codice PIN cambiandolo con uno nuovo che ricorderai.
Saluti.