Porta numero

[Vitto2020]

Ho appena attivato la mia nuova SIM ma quando tento di eseguire la portabilità del numero compare un messaggio che mi avvisa che il mio documento è scaduto e non posso procedere con l'operazione. Il mio documento, quello caricato online in fase di richiesta, NON È SCADUTO! Cosa devo fare?

[Owen]

Ciao @Vitto2020 , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona giornata.