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Portabilità numero ed offerta 5.99

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Buongiono, ho portato il mio numero in HO da CoopVoce.  Se però vado nella sezione LA MIA OFFERTA mi segnala 9.99 e non 5.99 come dovrebbe essere. COme posso risolvere ?
Grazie

 

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Top - Livello 2
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Dovrebbe essere un errore dell'app, se hai sottoscritto la 5,99€ allora sarà quello l'importo che ti verrà prelevato, poi qualora non fosse così contatta il 192121.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Anch'io stesso problema, ho chiamato e mi hanno preso per il c*** praticamente ... voi siete riusciti a risolvere ?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ppanigo.69, se hai sottoscritto correttamente la promozione per portabilità a 5,99 euro e, quindi solo presso un punto vendita, la stessa si rinnoverà sempre allo stesso prezzo. Per ulteriori dettagli resto a tua disposizione. Buona giornata. 

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