Portabilità numero

[Josephine11]

Ciao @martina.ascente, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[martina.ascente]

Buongiorno,

ho provato a fare la portabilità del mio vecchio numero Vodafone che non è andata a buon fine. Se cerco però di risottomettere la richiesta mi esce fuori il messaggio che ho solo 0,10 centesimi di credito, cosa non vera. Come posso risolvere?