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Intendevi dire: 

Posso disdire via PEC?

DarioR
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Buongiorno,
Voglio disattivare la mia sim. Posso farlo via PEC?
Nel caso non fosse possibile, quali sono le alternative?

Grazie
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6 RISPOSTE 6
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @DarioR, sono qui per offrirti assistenza  In merito alla tua richiesta, ti informiamo che puoi chiedere la disattivazione della SIM attraverso la compilazione dell'apposito modulo che troverai nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito...

Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento

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Andrius
Grande
Grande

Syria, ma che razza di link hai inserito?   Outlook?

serve una user e una password...  ma quale?

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao  @Andrius, se necessiti del modulo per la disattivazione trovi al seguente link tutto il necessario con le relative informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... .

Resto a tua disosizione

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biagio49
Mitico
Mitico
Può usare sia la pec sia l'indirizzo di posta elettronica presente sul modello sia una raccomandata AR.
Tenga presente che la chiusura della linea è prevista in 30 giorni mentre per la restituzione del credito residuo prevedono 60 giorni.
Andrius
Grande
Grande

Il link che ha inserito porta ad una pagina vuota con la scritta in rosso: "Nell'URL è stato specificato un insieme di parametri non valido."   Mi dia per cortesia il link corretto

Questa conversazione sarà depositata agli atti della procedura di segnalazione alle associazioni dei consumatori, non metta ancora un terzo link inesistente, per favore.

 

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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3
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