Problema con ricarica on line

[mia1071]

Sono 2 giorni che cerco di ricaricare le SIM ho on line con una carta prepagata e l'app mi continua a dire operazione non andata a buon fine....qualcuno mi può dire dove sbaglio? Come risolvo il problema ? C'è qualche passaggio che salto? Grazie

[Sirya]

Ciao @mia1071 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.