Prossimo rinnovo non disponibile

[Sirya]

Ciao @Gabry_58 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Ni3]

???

[Gabry_58]

Buon giorno “rinnovo non disponibile” sono sorda non posso ovviamente telefonare a voce quindi x cortesia mi potrebbe rispondere al m numero x risolvere qs problema … preciso che è da anni sono vs cliente ed è la 1^ volta che mi succede … grazie e buona giornata

[Angelyca]

Ciao @FedeQu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[FedeQu]

Non riesco a utilizzare il prossimo rinnovo anticipato.
Dice essere non disponibile

[Angelyca · Accepted solution]

Ciao @Diana8, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata!

[Diana8]

buongiorno, oggi la mia offerta si sarebbe dovuta rinnovare normalmente, ma i giga si sono ricaricati mentre non mi é stato addebitato nessun costo. Inoltre quando vado sui dettagli della mia offerta mi esce prossimi rinnovo 3/11/2023 (oggi é 3/12), mentre sulla schermata principale mi esce prossimi rinnovo non disponibile. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie