Ciao @Pia5, devi andare da "Gestisco il mio profilo" poi selezionare il tuo numero e lì troverai il PUK. il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi anche sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-e-PUK/ta-p/13 Buona giornata.