Ricarica addebitata ma non ricevuta

[Sirya]

Ciao @Storm07, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.

[Sirya]

Ciao @Storm07, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio
privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice
fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata!

[Storm07]

Buonasera, questa mattina mi sono state effettuate due ricariche che risultano contabilizzate ma non sono state ricevute come credito. Potete cortesemente verificare? Grazie