Ricarica

[Sirya]

Ciao  @Giada23,  mi dispiace molto per il disguido, ma da verifiche effettuate risulta traffico estero. Per evitare che possa succedere nuovamente, ti suggerisco di impostare la selezione della rete da automatica a manuale e tenere disattivato il servizio roaming. Resto a tua disposizione.

[Giada23]

La piattaforma di supporto non è intuitiva
Non riesco a capire come mandare un messaggio privato.
Per favore chiamami Syria

[Giada23]

Ciao Syria,
379*******
Giada ** ***
LGL*************

[Sirya]

Ciao @Giada23,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata. 

[Vxva]

Non penso che si possa fare.

Ma non ti sei accorta che eri in roaming? Io tutte le volte nelle zone di confine mi arriva anche un SMS di benvenuto in Svizzera....

[Giada23]

Mi trovo a castello, sul lago di lugano e quindi in Italia ma il sistema mi ha scaricato in una mattina una ricarica da 10 euro come se fossi in svizzera. Come posso ricevere indietro I miei soldi?