Ricezione messaggio

[Unaviandante]

Salve, ieri a seguito di una chiamata ho ricevuto un messaggio con mittente ho dove mi si notificava che non potevo effettuare chiamate a seguito di credito insufficiente. La cosa è abbastanza strana visto che il mio piano prevede chiamate illimitate. Potete verificare? Il mio numero è 348*******
Inoltre ho attivato la ricarica automatica

[Capo-ho.fficina]

Ciao @Unaviandante, le nostre offerte includono minuti e messaggi illimitati verso i numeri di rete mobile e fissa nazionale. Per quanto riguarda l'autoricarica il servizio prevede che 2 giorni prima del rinnovo naturale della tua offerta venga effettuata una ricarica di importo pari al costo della tua offerta, se termini prima il tuo credito è necessario effettuare una ricarica utilizzando un altro canale. Per una verifica più specifica puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Buona giornata!