Richiesta rimborso credito sulla sim

[Sylvie]

Ciao @Lele23, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Lele23]

Avevo 7 euro di credito sulla sim e dovevo fare la ricarica. Ho fatto una ricarica da 5 euro per rinnovare l’offerta a 9,99 al mese e adesso mi ritrovo il credito a -2 euro!! Com’è possibile questa cosa? Richiedo una visione è un rimborso grazie!!!!