Rimborso vecchio piano tariffario

[Flavia]

Ciao @CGR83, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[CGR83]

Buongiorno, ho appena cambiato il piano tariffario da 70giga a 150 giga per 6.99€ ma non mi ero accorto che mi hanno già scalato i 5.99€ del vecchio piano tramite PayPal e oggi mi hanno scalato 6.99€ del nuovo piano dal credito residuo. Premetto che l'offerta precedente si rinnovava domani per cui non ho ancora usufruito nessun giga. Come faccio per avere rimborso di 5.99€ ..? Grazie