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SIM inattiva

Ho una SIM che è rimasta inattiva per via di un soggiorno all'estero per 6 max 7 mesi oggi sono andata per ricaricarla e non la trovo tra le mie SIM e se provo ad aggiungerla mi dà errore. Ma non è ancora trascorso un anno. Avete consigli?
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3 RISPOSTE 3
NRG_HO
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

 @marcella.volta 

 

chiama il 19 21 21 o il numero verde 800 688 788 se chiami da sim di altro operatore

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Ho scoperto che in realtà sono passati 12 mesi dall'ultima ricarica questi spiega la disattivazione. Mi faranno sapere se possibile riattivarla...ma se ho capito bene se non è passato più di 1 anno dalla disattivazione si dovrebbe poter riattivare giusto?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @marcella.volta, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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