ciao , prova ad inserire la SIM in altro dispositivo se ne hai la possibilità .
perché se non funzionasse significa che la SIM è difettosa e potrai fartela sostituire recandoti in un centro ho o direttamente dall'applicazione in questo modo :
1 tap alle 2 lineette in alto a dx
2 tap al numero poi tap a gestisco mio profilo
3 alla voce i miei numeri , fai tap al numero e alla pagina successiva all'ultima voce vedrai sostituisco SIM . ti arriverà a casa in maniera gratuita