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Smarrimento

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Buongiorno ho purtroppo perso la sim come devo fare per ricevere un duplicato?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

ciao @filscial, per prima cosa:

  • Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore
  • Certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza
  • Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo.

restiamo a disposizione.

buona giornata

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