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Intendevi dire: 

Sms avviso credito zero

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Ciao, ho fatto una ricarica da 15€ in occasione del rinnovo integrando il credito di 1,5€ non suff x il rinnovo e dopo 8 ore è arrivato un sms che mi dice che ho credito ZERO mentre dalla app risulto a credito di 11,50 (15,00+1,5-4,99)
Come mai è arrivato questo sms?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Silviacarola, hai effettuato la ricarica dopo che la promozione si è rinnovata? Perché se così fosse, il messaggio di sottocredito è stato generato immediatamente ed il sistema lo ha inviato con ritardo. Se desideri maggiori dettagli, scrivimi pure. Resto a tua disposizione. Buona giornata! 

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