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Sostituzione sim

Cosimo85
Grande
Grande
Salve come posso fare per richiedere la sim per la sostituzione? Si deve andare soltanto ad un negozio autorizzato o va bene anche in un tabacchino che attiva sim della Ho
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Cosimo85 Ti devi recare in un negozio autorizzato Ho., le edicole dove ritiri solo la sim non sono comprese. 

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cosimo85, sono qui per aiutarti e ti informo che  in caso di sostituzione SIM per furto o smarrimento per sostituire la sua SIM devi recarti presso un punto vendita ho.  portando copia della denuncia di furto o smarrimento fatta presso le autorità competenti. Inoltre ti informo che puoi chiedere la sostituzione della tua SIM  tramite APP o area personale del sito SOLO in caso di sostituzione volontaria o per malfunzionamento, in quest'ultimo caso per procedere con la sostituzione tramite APP è necessario che la tua SIM possa ricevere ancora messaggi. Resto a tua completa disposizione.

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