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5 RISPOSTE 5
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FabryAt, se ti riferisci alla ho. Things, ti confermo che non prevede cambi piano. Resto a disposizione.

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Se dall'app non ti permette il cambio, vuol dire che non lo puoi effettuare. Puoi controllare se l'app da La mia offerta, Cambia offerta ti proponga altre offerte.
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FabryAt
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Buongiorno anche io ho una offerta da 500 mb e vorrei cambiarla pagando la differenza. È possibile avere supporto perché nella app non mi permette il cambio è la alternativa è migrare verso altri operatori.
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabio842, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Ciao, se sull'app ho alla voce "cambia offerta" che trovi sotto "la mia offerta" non ti viene proposta nessun'offerta alternativa puoi provare a chiamare il servizio clienti e chiedere a loro.
Saluti.
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Fabio842
Grande
Grande
Buongiorno ho un'offerta base che prevede 500mb ma ho la necessità di un upgrade. Ho già letto n risposte ma ritengo assurdo non poter cambiare tariffa ovviamente pagando. Non ho nessuna offerta di cambio.
Gentilmente qualcuno mi può contattare per risolvere la situazione?
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