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Upgrade giga

Fabio842
Grande
Grande
Buongiorno ho un'offerta base che prevede 500mb ma ho la necessità di un upgrade. Ho già letto n risposte ma ritengo assurdo non poter cambiare tariffa ovviamente pagando. Non ho nessuna offerta di cambio.
Gentilmente qualcuno mi può contattare per risolvere la situazione?
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5 RISPOSTE 5
gae974
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Ciao, se sull'app ho alla voce "cambia offerta" che trovi sotto "la mia offerta" non ti viene proposta nessun'offerta alternativa puoi provare a chiamare il servizio clienti e chiedere a loro.
Saluti.
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabio842, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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FabryAt
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Buongiorno anche io ho una offerta da 500 mb e vorrei cambiarla pagando la differenza. È possibile avere supporto perché nella app non mi permette il cambio è la alternativa è migrare verso altri operatori.
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gae974
Top
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Se dall'app non ti permette il cambio, vuol dire che non lo puoi effettuare. Puoi controllare se l'app da La mia offerta, Cambia offerta ti proponga altre offerte.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FabryAt, se ti riferisci alla ho. Things, ti confermo che non prevede cambi piano. Resto a disposizione.

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