Ciao 68paola68 ,
hai sbagliato ad inserire il codice PIN per tre volte consecutive?
Per sbloccare la tua sim, devi inserire il codice PUK che potrai visualizzare direttamente dall'app ho.
Il percorso per visualizzare il PUK é:
Dal Menù > seleziona il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri seleziona il numero per del quale vuoi conoscere il PUK > PUK.
Restiamo a tua disposizione.
Ma cosa il pin?