fattura non inviata

[Sylvie]

Ciao @sarcarshop, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[sarcarshop]

Buongiorno, sono cliente HO da poco, ho fatto  la mia prima ricarica il 1/11/2024 inviando sia via whatsapp che via mail il modulo di richiesta fattura, che documenti personali e visura camerale. Ad oggi, 18/01/2025 dopo quasi 3 mesi ancora non ho ricevuta la fattura! E' normale?