ricarica non arriva

[Deborah11]

Ciao @RebelK, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[RebelK]

mi e stata fatta una ricarica di 20 euro. ma non mi arriva. in non e stato inserito male, non capisco perche non arriva. grazie in anticipo della risposta