sim sospesa

[Flavia]

Ciao @frankd8, per richiedere la restituzione del credito residuo è necessario inviare il modulo dedicato allegando copia fronte retro di un documento in corso di validità. Alla ricezione della documentazione la SIM verrà disattivata e non potrai più utilizzare il tuo numero. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/RECESSO/ta-p/125 Buona giornata!

[gae974]

Non si può trasferire il credito residuo da una SIM a un'altra. Se non volessi più tenere la SIM attiva, puoi chiedere il rimborso del suo credito residuo. Scrivi Recesso sulla barra di ricerca che trovi qui sopra in questa pagina con dentro scritto Cerca nell'ho.fficina e segui le istruzioni che leggerai.

[frankd8]

Ho sospeso la sim con il numero 37******* che ha un credito residuo, vorrei girare il credito su uno degli altri miei numeri attivi