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Regolamento Cashback 21.12.2023 - 09.01.2023

ServizioClienti

Scritto da ServizioClienti

#hohoho5euro

“#hohoho5euro” è un’attività promozionale (“Promozione”) offerta da VEI S.r.l. (Partita IVA 11652160018), operatore telefonico ho. Mobile (“ho.”), ai sensi delle presenti condizioni (“Condizioni”).

Le Condizioni sono messe a disposizione dei consumatori su supporto durevole mediante pubblicazione sul sito ho-mobile.it (“Sito ho.”).

1. Periodo di validità

La Promozione è valida dal 21 dicembre 2023 al 9 gennaio 2024 (“Periodo di Validità”).

2. Consumatori ai cui è rivolta la Promozione e relativo vantaggio in caso di adesione.

Si premette che la Promozione sarà pubblicizzata esclusivamente mediante campagna di comunicazione digitale attraverso la quale, oltre alle indicazioni su come beneficiare della Promozione stessa e il relativo Periodo di Validità, sarà indicato un codice promozionale, rappresentato dall’hashtag #hohoho5euro, da utilizzare con le modalità sotto dettagliate (“Codice Promozionale”).

Ciò premesso, beneficeranno della Promozione i consumatori, residenti o domiciliati in Italia che, durante il Periodo di Validità:

1) richiederanno l’attivazione di una nuova SIM ho. esclusivamente mediante il Sito ho. con richiesta di portabilità del proprio numero di telefono mobile già attivo su altro operatore (ossia passando ad ho., da tale precedente operatore, mantenendo il medesimo numero), scegliendo una delle offerte ho. attive sul Sito ho. al momento della richiesta (“Nuova Attivazione con Portabilità SIM ho.”).

2) Inseriranno il Codice Promozionale nell’apposito campo da utilizzarsi per inserire voucher o hashtag promozionali; Il mancato inserimento del Codice Promozionale non darà diritto a beneficiare dalla Promozione;

3) Richiederanno la consegna della nuova SIM ho. a domicilio (in tal caso pagando il corrispettivo dovuto online a conclusione dell’ordine sul Sito ho.) oppure prenotandola con ritiro e pagamento presso una delle edicole a tal fine abilitate ed elencate sul Sito ho.

4) Effettueranno il primo rinnovo mensile successivo alla Nuova Attivazione con Portabilità SIM ho., pagando il corrispettivo previsto per l’offerta sottoscritta (“Primo Rinnovo”).

Una volta che la Nuova Attivazione con Portabilità SIM ho. risulterà correttamente completata (SIM risultante attiva sui sistemi di ho., eventualmente anche in un momento successivo al termine del Periodo di Validità, considerati i tempi tecnici per la relativa attivazione) e il Primo Rinnovo risulterà effettivamente effettuato, entro le 24 ore successive al Primo Rinnovo stesso, ho. provvederà ad accreditare - sulla nuova SIM ho. - una ricarica telefonica omaggio da 5€.

In riferimento al Primo Rinnovo, si precisa che:

• qualora, dopo la Nuova Attivazione con Portabilità SIM ho., l’intestatario decida di passare dall’offerta appena attivata ad un’altra offerta ho., il relativo Primo Rinnovo verrà posticipato al mese successivo, in base alla data di cambio offerta; conseguentemente anche il termine di 24 ore per l’erogazione della ricarica omaggio ho. da 5€ decorrerà da tale effettivo Primo Rinnovo;

• qualora l’intestatario finisca i Giga inclusi nella propria offerta antecedentemente alla scadenza del Primo Rinnovo e utilizzi l’opzione “Riparti”, il Primo Rinnovo sarà posticipato, in base alla data di attivazione dell’opzione “Riparti”. Conseguentemente anche il termine di 24 ore per l’erogazione della ricarica omaggio ho. da 5€ decorrerà da tale Primo Rinnovo.

In riferimento alla ricarica omaggio ho. da 5€, si precisa che:

• la stessa non concorrerà a prolungare la vita della SIM ho. (ossia, entro un anno dall’ultima ricarica effettuata a pagamento ed in assenza di ulteriori ricariche, la SIM ho., come contrattualmente previsto, sarà automaticamente disattivata);

• in caso di recesso dal contratto con ho., sarà riconosciuto esclusivamente il riaccredito del credito telefonico ricaricato a pagamento e non ancora utilizzato al momento della disattivazione della SIM ho.; la ricarica telefonica omaggio ho. da 5€ erogata nell’ambito della Promozione al rispettivo cliente ho., se non utilizzata, non darà diritto ad alcun rimborso.

3. Non cumulabilità

La Promozione non è cumulabile con l’operazione a premi denominata “ho. Ambassador” e con l’iniziativa promozionale denominata “ho.Tanti amici 2.0”.

4. Note finali

La Promozione, per propria natura, non rientra tra le operazioni a premio indette ai sensi del dpr 430/2001 in quanto la ricarica omaggio ho. da 5€ è costituita da quantità aggiuntiva di servizi dello stesso genere di quelli acquistati.

Per eventuali comunicazioni o richieste inerenti alla Promozione sono attivi i canali di comunicazione già a disposizione dei clienti ho. La legge applicabile è quella vigente in Italia.

Per qualsiasi controversia nascente o derivante dalla Promozione e/o dalle presenti Condizioni sarà competente, in via esclusiva, il foro del cliente ho.

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