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Dovevi provare a fare ripartire la tua promozione 2 giorni fa, sempre se si riesce a fare Ho letto che ci sono problemi anche con il riparti, così non correvi il rischio di rimanere senza giga fino al rinnovo.
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Prima di cambiare operatore è bene informarsi della copertura nella propria zona, non per niente sono costretto a rimanere su rete vodafone, perché è quella che funziona meglio nella mia zona.
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Un consiglio moolto utile, comunque basta fare una ricerca,su questo forum, e vengono fuori tutte le nostre discussioni e soluzioni, in modo da non farsi fregare.
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Mica tanto, io ho cambiato offerta 4 giorni prima del rinnovo e ho pagato solo la nuova ,non è normale pagare 2 volte in un mese se fai il cambio nel momento giusto.
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La scadenza della vecchia tariffa è in questi giorni? Se è cosi può capitare che vengono addebitate tutte e due, Comunque chiedi assistenza a un capofficina o chiama il servizio clienti per capire se puoi recuperare i soldi presi in più.
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Io ho comprato 3 sim in questo modo , il codice mi è arrivato in pochi minuti , secondo me conviene che chiami il servizio clienti, almeno per capire come mai non arriva sto benedetto codice.
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Complimentoni a tutti, mi assento per qualche giorno, per causa di forza maggiore, e vedo che avete scalato la classifica a grandi passi, Devo darvi del lei? 👍😉
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Se hai fatto tutti i passaggi, nel senso che hai confermato il cambio offerta, non penso sia possibile recedere,comunque ti conviene chiamare subito il servizio clienti per vedere se si può fare qualcosa.
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Ciao ho.lly, e si fate qualche promozione per noi vecchi e fedeli clienti ho! Nel mio caso anche fedele cliente da un decennio di mammina vodafone.
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Confermo quello che dice Esatau, ho sempre in 4g fisso e rete stabile, Ho solo avuto dei problemi temporanei risolti nel giro di qualche ora, per chi ha questi problemi è meglio che faccia segnalazione al servizio clienti.
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Qui da me a Casalborgone(to) tutto a posto,mi sa che adesso tocca a te, Esatau, due settimane fa avevo il problema di 4 g e 3 g assenti ed è durato un po' di giorni Spero che riesci a risolvere a breve.
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Bravo,mi riferivo proprio a questo operatore da te citato,addirittura in una mia chiamata al servizio clienti a una mia domanda diretta e scomoda per loro,non sapendo cosa rispondere , l'operatore ha interrotto la comunicazione, da quel momento li ho salutati per sempre.
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C'è di buono che abbiamo due canali per cercare di risolvere i nostri problemi( telefonici) che si presentano , anche se ci va un po' in qualche modo si riesce ad avere supporto( anche se a volte non lo ricevi da un operatore ma da una gentilezza di un altro utente) Con gli operatori "Big" di cui sono stato cliente sono più le volte che non ho ricevuto supporto delle volte che ne ho avuto, pagando mensili da 15, 20 euro per 2 miseri giga. A volte bisogna sapersi accontentare.
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Controlla nella app alla voce spesa e traffico se ci sono addebiti che non ti quadrano, comunque sulle schede ho le numerazioni a pagamento , sono già disattivate, fai questo controllo di conferma per capire da dove arrivano gli addebiti che non sono stati usati per il rinnovo offerte.
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