Ciao,la portabilità richiede 3 giorni lavorativi,togliendo sabato e domenica,puoi contattare il numero 421111 per sapere la data effettiva del passaggio se la hai chiesta 2 giorni fa non avviene prima di lunedi,oggi e domani non sono lavorativi. Contatta il 421111 e ti comunica la data effettiva del passaggio. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao,basta che ti ricordi quando hai attivato la sim,solo le prime erano a velocità 60mb tutte le successive a velocità 30mb ... Mostra altro

La telefonata di sky il costo della stessa ti viene detto ad inizio chiamata costo da fisso ha un prezzo da mobile ha un altro prezzo. ... Mostra altro

Ciao,evidentemente hai qualche app che ha mandato messaggi di verifica per il tuo cellulare oppure verifica della mail google o altri servizi internet tipo paypal ecc.. tali sms di verifica sono a pagamento e non rientrano nella offerta. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao,dovranno aggiungere tale funzione anche se a parere mio la vedo superflua visto la app ben strutturata come è, nonche semplice e intuitiva. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao,è il costo per la gestione del trasferimento credito. ... Mostra altro

Ciao nelle 24/48h prima del rinnovo naturale della promozione stessa il riparti non te lo fa fare perché rischieresti doppio addebito in quanto pagheresti il riparti e il rinnovo promozione per tale motivo il riparti ad un giorno del rinnovo naturale della promozione stessa non te lo fa fare Buona giornata ... Mostra altro

Ciao,in genere sono messaggi per verificare il tuo numero che vengono inviati da app,verifica il tuo cellulare le varie app. Buona giornata. ... Mostra altro

Non e che hai il rapporto di consegna abilitato,potrebbe essere tra le tante ipotesi,ma di certo non ce nulla finché non verificano nel dettaglio,contatta qui il primo operatore disponibile tramite messaggio privato e appena possibile verificherà l accaduto ... Mostra altro

Ciao,hai provato di disinstallare e reinstallare la app? ... Mostra altro

Ciao,lo puoi fare seguendo la guida ma temo che l assistenza non ti possa aiutare in quanto non è un problema legato al gestore telefonico..praticamente e piu un fatto di sincronizzazione dati al massimo se non riesci ci sono video,guide apposite proprio anche in base ai vari modelli dei telefoni.. Temo però che non ti possa aiutare il servizio clienti in quanto e una sincronizzazione dei dati con il tuo dispositivo. ... Mostra altro

Ciao,gli sms dalla banca ecc..sono bloccati di default pertanto puoi ricevere solo quelli gratuiti,se sono a pagamento non puoi riceverli,puoi chiedere alla banca tua una modalità alternativa di ricezione. ... Mostra altro

Ciao,puo essere che ti si sono rinnovate le promozioni che avevi con il precedente gestore pertanto non ti e stato trasferito nulla. ... Mostra altro

Ciao,la portabilità per dati errati andrà in ko in 3 giorni lavorativi e potrai risottometterla sempre dalla app con i dati corretti,se trovi difficoltà contatta il servizio clienti quando fallisce e la fai risottomettere facendo correggere l errore commesso. Buona giornata. ... Mostra altro

Prova di fare la stessa procedura entrando da pc nella area personale del sito. ... Mostra altro

Ciao,il momento che effettui la ricarica o da app o sito,devi ricordarti di mettere la spunta su ricarica veloce cosi che ti memorizza i dati per la carta di credito per le prossime volte ... Mostra altro

Se hai gia mandato la richiesta di portabilità per abbonamento devi aspettare che fallisce nei 3 giorni lavorativi, per il trasferimento del credito quando scegli che provieni come ricaricabile ti appare proprio la voce richiedi il trasferimento del credito residuo poi prossegui come hai fatto fino adesso.   ... Mostra altro

Ricaricabile e ricordati di mettere anche la spunta sul trasferimento del credito, cosa molto importante verifica il seriale i 19 caratteri che siano corretti, prima di mandare la richiesta da app controllalo piu di una volta altrimenti nei 3 giorni lavorativi se non combaciano i dati fallisce. Altra cosa molto importante cui ti può dare rifiuto (entrambe le sim ovvero sim HO e sim dell'altro operatore sono intestate a te ?) altrimenti anche questo può genereare rifiuto sulla portabilità per incongruenza titolarità  Per controllare in ogni momento lo status della tua portabilità ce sempre il risponditore automatico al numero: 421111  NB: se il problema dopo questi tentativi dovesse persistere devi per forza contattare il servizio clienti. Fammi sapere se riesci a risolvere. Buona serata. ... Mostra altro

Prova di contattare il 421111 per lo status della portabilità e piu attendibile ... Mostra altro

Ciao,dipende con il precedente operatore effettuavi ricariche o ti veniva presa dal conto corrente bancario? Venivano emesse fatture? Devi accertarti la tipologia di contratto che avevi altrimenti la portabilità non avverrà mai ... Mostra altro

Ciao,se la richiesta di portabilità la hai inoltrata ovvero la app ti ha dato la presa in carico purtroppo al momento non la puoi correggere devi attendere 3 giorni lavorativi logicamente per numero seriale errato verrà invalidata la portabilità e successivamente da app potrai risottometterla la richiesta o se la app ti da problemi contatti il servizio clienti dopo la ricezione del messaggio di portabilità fallita dicendogli lo sbaglio che hai commesso in origine e faranno loro la modifica ed il reinvio della stessa. ... Mostra altro

Ciao,chiedi supporto al servizio clienti su come mai ti trovi in una situazione cosi,puoi contattarli telefonicamente oppure il primo operatore disponibile qui che prenderà in carico la tua richiesta. ... Mostra altro

Ciao,chiedi al servizio clienti se fa la dissociazione come reale utilizzatore e lasciare solo il titolare primario della sim. ... Mostra altro

Ciao,il pin se lo hai perso non puoi recuperarlo,ti serve il puk per lo sblocco che ti permette di rigenerare il pin a piacimento (dopo 3 inserimenti errati del pin) ti viene chiesto il puk e tale codice lo trovi accedendo o da app o sito nella sezione il tuo numero e cliccare su visualizza il mio codice puk. Inserendo tale codice puoi generare un nuovo pin a tuo piacimento Spero di esserti stato di aiuto Buona giornata ... Mostra altro

Ciao,ti posso rispondere io anche se ho la stessa offerta tua, la promo che dici te quella da 6.99 e legata alle attivazioni che richiedono la portabilità da determinati operatori come hai scritto te nel post (poste mobile) praticamente chi proviene da alcuni gestori specifici difatti se fai l'ordine online per tale promo e non ce il tuo gestore in elenco non ti fa procedere all'acquisto della suddetta promozione, la differenza e solo questa "riservata ad alcuni gestori e alcuni operatori virtuali" basta che apri poi la promozione che e presente sul sito e vedi a quali aderisce. Spero che ti sono stato di aiuto Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao,con l addebito sul credito residuo non e possibile in quanto e un servizio a pagamento bloccato di default. ... Mostra altro

Ciao,la portabilità del numero si e conclusa con successo? In caso chiedi verifica al servizio clienti su come mai ti e stata attivata offerta diversa. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao,contatta il servizio clienti e chiedi di farti ripartire l offerta anticipatamente ... Mostra altro

Ciao,e un problema che persiste da come ho letto stanno cercando di risolverlo..non ricordo quanti giorni fa lo letto ma non sei l unico che lo segnala..da come ho capito stanno facendo il possibile per risolvere questo disguido con la rete ... Mostra altro