A proposito di Sylvie11

Sylvie11 · ‎27-08-2021

Ciao @Greenteacher, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @NELLO89, grazie per il tuo suggerimento. I nostri tecnici sono costantemente al lavoro per migliorare il servizio, continua a seguirci. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @Sabry74, in questo link trovi tutte le modalità di acquisto della sim ho: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-una-SIM-ho/ta-p/34 Resto a tua completa disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @Boma, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @Samuele13, prova ad inserire la sim in un altro telefono. Fammi sapere resto a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @pierdavide, dalle prove da te effettuate si evince che il problema non è legato alla sim. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @MartinL, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @Rufusone58, accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234# invio Digita la stringa #33*1234# invio Riporti il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe Riavvia il dispositivo. Fammi sapere resto a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @.Alessandro., l'offerta è ripartita? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @L0re, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎26-08-2021

Ciao @Giuct, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @Mrferrari62, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @Oyster75, purtroppo non puoi far ripartire l'offerta se hai finito solo i giga per l'estero. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @rocbonis, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @SalvoG., prova a cancellare dalla rubrica i numeri dai quali non ricevi chiamate prova ad inserire la SIM in un altro smartphone. Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @anitram, accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234# invio Digita la stringa #33*1234# invio Riporti il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe Riavvia il dispositivo.Fammi sapere resto a tu disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @Deachiara, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @MarcoPoggi, comunica in modo corretto e responsabile, ricordati che l’uso della SIM deve essere esclusivamente personale secondo i principi di buona fede e correttezza. Per tutti i dettagli puoi consultare questo link: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @Ander1, attualmente è disponibile un unico contatore per l'Italia, per il consumo dei giga in roaming like at home (UE) inviamo un SMS informativo. Per tenere sotto controllo il consumo dei giga all' estero potrai utilizzare le impostazioni del tuo terminale, entrando nella voce Impostazioni del tuo dispositivo, troverai la funzione "utilizzo dati" che ti conteggia il reale utilizzo dei giga. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎25-08-2021

Ciao @mystica_babs, prova ad impostare la rete su 3G e fammi sapere. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎24-08-2021

Ciao @Lastar, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/SMS-bancari-e-servizi-digitali/ta-p/18 Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎24-08-2021

Ciao @Ascasciano, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sylvie11 · ‎24-08-2021

Ciao @Tritolo, il contatore dovrebbe aggiornarsi automaticamente durante la giornata. Se non succede spegni e riaccendi i dati del tuo telefono e attendi l’aggiornamento. Inoltre, verifica di avere dato il permesso di accedere al contapassi del tuo smartphone. Vai su impostazioni>autorizzazioni>attivita’ fisica>ho. Mobile. Arrivato a questa sezione cambia l’accesso ai dati a “sempre”. Accertati inoltre di aver scaricato e accettato le condizioni di Google Fit. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @Anonimone, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @Andreaaa1, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @Patrick7, grazie a te, fammi sapere se hai bisogno di altro ;)

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @Dome66, sei riuscito a ricaricare? Se necessiti di supporto invia un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @Martina45, verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Se il VoLTE è attivo, segui questa procedura: entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete 4G in 2G, riavvia il dispositivo e a riporta la rete in 4G. Verifica la funzionalità della connessione internet durante una chiamata. Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @gigetta1234, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sylvie11 · ‎23-08-2021

Ciao @marialdo, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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