A proposito di daniele.ko

Sirya1 · ‎05-06-2021

Ciao @orbit64, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticitò che hai segnalato è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione.

Sirya1 · ‎05-06-2021

Ciao @Audiosnake, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza e ti informo che contattando la nostra assistenza, se gli operatori sono non disponibili perchè impegnati in conversazioni, hai la possibilità di prenotare un ricontatto, in questo caso sarà l'operatore a richiamarti. Resto a disposizione. Buona giornata.

Sirya1 · ‎05-06-2021

Ciao @Giuseppe2010, sono qui per aiutarti! Sei riuscito ad attivare la tua sim?

daniele.ko · ‎05-06-2021

@SoloistCO ha scritto: Salve, Da paio di giorni la mia SIM solo dati 200GB va praticamente sotto 25KB/s. Uso questa SIM da mesi e non ho mai avuto mai problemi. Ho rifatto il setup di APN con internet.ho-mobile.it e web.ho-mobile.it ma non è cambiato nulla, mentre con altra SIM di Ho 70GB + Voce/SMS la linea va benissimo anche usando come tethering. 1 passaggio prova ad utilizzare come browser chrome, cancella dati e cokies, verifica che l'antivirus non blocchi la navigazione; 2 passaggio la sim dati mettila nel disositivo dove usi la sim voce ti da lo stesso problema? Fammi sapere

daniele.ko · ‎05-06-2021

@silver22 ha scritto: Salve, ho fatto il passaggio ad ho e ho ricevuto due SIM in omaggio. Su una delle due voglio attivare l'offerta solo dati. Come devo fare? Va comunque attivata la SIM in una edicola? ciao apri l'app ho premi le 3 lineette clicca sul tuo numero poi in basso attiva sim - scansiona il codice seriale posto sul retro della sim e attiva l'offerta che più ti interessa. Non occorre andare in edicola- In questo modo ricevi anche la ricarica grauita Spero di esserti stato d'aiuto

Sirya1 · ‎05-06-2021

Ciao @ripmaster, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

daniele.ko · ‎05-06-2021

Ciao @Silvia7312 hai fatto bene a scriverci qui perché infatti non devi contattare vodafone allora devi andare nelle impostazioni dell’hotspot e inserire questo APN: internet.ho-mobile.it Spero di esserti stato d’aiuto

daniele.ko · ‎05-06-2021

Ciao @Guy in ho ci sono solo prepagate forse 🤔 ti stai confondendo con un altro operatore?

daniele.ko · ‎05-06-2021

Non preoccuparti e solo un numero provvisorio 😊 stai procedendo bene. Hai fatto il primo passaggio ed ora devi eseguire il secondo: portare il tuo numero in ho. Dall’app devi cliccare in basso a destra “ porto il mio numero in ho” inserisci i dati richiesti e in 3 giorni lavorativi avrai il passaggio. Naturalmente a passaggio concluso il numero provvisorio non esisterà più ma nel frattempo puoi usarlo con la sim già attiva. 🙂 Spero di esserti stato utile

daniele.ko · ‎05-06-2021

Ciao @Fabrizio64 entra sul sito di ho. Senza usare l’app

daniele.ko · ‎05-06-2021

Ciao @carlino6666 inserisci la sim ho. In un altro telefono e cancellali da quel dispositivo. Il gioco è fatto? 😉 Spero di esserti stato utile ☺️

daniele.ko · ‎05-06-2021

Ciao @KenHeBlaze per velocizzare la tua esigenza scrivi in privato anche ad un capo ho.fficina Spero di esserti stato d’aiuto 😎

daniele.ko · ‎04-06-2021

@Francesca56 ha scritto: Oggi ho comprato la mia sim Ho. Sto inserendo i dati per la portabilità, ma quando arrivo al punto in cui mi deve arrivare un codice di 4 cifre per completare, non mi arriva Com'è faccio? controlla bene che il tuo numero che hai inserito sia corretto, che hai spazio per ricevere i messaggi, nel caso contatta l'800688788 oppure clicca su " fatti richiamare" in fase di acquisto.

Sara00 · ‎04-06-2021

@noway Per effettuare il RIPARTI è necessario che siano finiti tutti i GB dell'offerta, non solo quelli destinati all'UE. Quindi una volta finiti quest'ultimi navigherai a pagamento fino al rinnovo mensile dell'offerta.

daniele.ko · ‎04-06-2021

Per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica. Ma questo non credo sia io tuo caso visto che ci dici che hai credito, andiamo avanti …. Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta. Spero di esserti stato d’aiuto 😊

daniele.ko · ‎03-06-2021

Ti parlo con sincerità… se ti trovi molto bene usa due sim cosi comunque doppia promo e se finisci anche la seconda sfrutti il primo riparti dal numero principale… almeno io farei cosi… Consiglio personale .. poi valuta tu

daniele.ko · ‎03-06-2021

Ciao 3 giorni lavorativi ☺️ Spero di esserti stato utile e risolutivo

daniele.ko · ‎03-06-2021

@Marco1235 nell’attesa che prendi la linea scrivi al capo ho.fficina

daniele.ko · ‎03-06-2021

Ciao @barese080 puoi richiedere tramite bonifico o assegno solo se sei l’intestatario della sim il credito ma non puoi trasferirlo. La procedura avviene entro 60 giorni. Richiedendo ple 35€ il numero verrà disattivato se non lo hai già fatto tu ma credo che questo poco ti importi 😊 Spero di esserti stato d’aiuto.

daniele.ko · ‎03-06-2021

Ciao Donata, chiama io tuo vecchio operatore e chiedi quanto credito effettivo senza bonus e omaggi avevi al momento della ricarica.

daniele.ko · ‎03-06-2021

Disattiva e riattiva i dati. Spegni e riaccendi il telefono. Fai una chiamata e vedi se il problema sussiste 😉 Spero di esserti stato di aiuto ☺️

daniele.ko · ‎02-06-2021

Ma figurati per cosi poco 😊 @Pierre2021 allora ora tu ti trovi nella sezione “risolvo un problema” devi cliccare su “passo ad ho.” ( sarebbe un altro argomento) appena fai il clic vedi la prima discussione e leggi ho.lly come nick name in arancione puoi scegliere se scrivere in privato o nel forum 😊 Spero di esserti essere di supporto. Se hai bisogno scrivimi in privato

daniele.ko · ‎02-06-2021

ciao @Dani42 hai verificato nell'app in basso a destra se è in corso ? in ogni caso chiama dal numero provvisorio il numero 421111

daniele.ko · ‎02-06-2021

Ciao visto il grado d'urgenza di consiglio di chiamare l'assistenza clienti al 192121 e far aprire una segnalazione. Spero di esserti stato d'aiuto

daniele.ko · ‎02-06-2021

@Klaus88 ha scritto: Non è possibile attivare il 5g? Ciao attualmente ho. sfrutta la rete 4G anche inserendo la sim in un telefono abilitato al 5G la tua velocità non cambia. Spero di esserti stato d'aiuto

daniele.ko · ‎02-06-2021

ciao @Aquila77 accedi alla tua app ho. in basso trovi porto il numero in ho inserisci il numero definitivo seguito dal seriale di 19 cifre che inizia per 8939 accerttati che il numero definitivo sia acceso inserisci il codice di verifica che hai ricevuto e dopo 3 giorni lavorativi il tuo numero passa in ho. Spero di esserti stato d'aiuto

daniele.ko · ‎02-06-2021

clicca sul tuo numero poi gestisci il mio profilo aggiungo numero

daniele.ko · ‎02-06-2021

ciao @Santo8 Impostazioni Cellulare Rete Dati Cellulare Inserisci nel campo APN: web.ho-mobile.it Non inserire null'altro, ( anzi se presente cancella ) tranne se non vuoi configurare anche l'hot spot scendi in basso e scrivi nell'APN: internet.ho-mobile.it Spero di esserti stato d'aiuto

daniele.ko · ‎02-06-2021

ciao @Fema986 puoi farlo anche tu direttamente dall'app ho scegliendo quella che maggiormente rispecchia le tue esigenze

daniele.ko · ‎02-06-2021

ciao @Ton2 prima cosa verifica che il tuo credito sia maggiore di 0 successivamente controlla se lo fa su più numeri o sullo stesso numero, e se e anche in recezione... fai una prova incociata inserendo la sim in un altro telefono provando ad inviare e ricevere sms... controlla nelle impostazione dei messaggi che il centro messaggi sia il seguente: +393770001016 deve essere scritto cosi come è.. spero di esserti stato d'aiuto @Ton2 ha scritto: Salve, non riesco a inviare SMS , avrò inviato circa 100 messaggi, ho segnalato al supporto ma purtroppo non riesco a inviare SMS che fare?

Re: ricarica

Re: Rif.: Impossibile chiamare o ricevere chiamate...

Re: Attivazione nuova sim ho.

Rif.: Ho. solo dati 200GB va lentissimo

Rif.: Attivazione SIM dati omaggio

Re: Non riesco ad attivare l’hotspot

Rif.: Hotspot

Rif.: Più rete

Rif.: Passaggio numero

Rif.: Ricarica scheda

Rif.: Non riesco a cancellare i contatti della SIM

Rif.: Sticker ho. Una giga community

Rif.: Portabilità

Rif.: Ripartire offerta dall estero

Rif.: Riparti

Rif.: Ho usato Riparti più di 3 volte

Rif.: Tempo attivazione

Rif.: Clonazione sim

Rif.: Trasferire credito

Rif.: Portabilità credito da Coopvoce

Rif.: Internet assente durante

Rif.: rimborso addebiti PayPal per mancata attivaz...

Rif.: sms portabilita

Rif.: Non ci sta campo

Rif.: 5g

Rif.: Info

Rif.: Due numeri con due telefoni

Rif.: Sim su iPhone

Rif.: Cambio offerta

Rif.: Sms bloccati