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    Numero Uno

Re: Info su eSim

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎18-12-2024 04:55 PM
‎18-12-2024 04:55 PM
Ciao @RobyC375, ti informo che la sim fisica verrà disattivata nel momento in cui richiedi il passaggio ad esim. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/eSIM-cos-%C3%A8-e-come-ottenerla-ho-Mobile/ta-p/412248 ... Mostra altro

Re: domanda

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎18-12-2024 04:53 PM
‎18-12-2024 04:53 PM
Ciao @micc1, ti informo che non è possibile bloccare il rinnovo automatico della tua offerta. Se il credito residuo non è sufficiente al momento del rinnovo, verrà scalato comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo e per poter utilizzare l'offerta basterà ricaricare. L' offerta ripartirà dal giorno in cui verrà effettuata la ricarica. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Rif.: hanno registratto in emeil sbagliato non...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎18-12-2024 03:57 PM
‎18-12-2024 03:57 PM
Ciao @Alexsub, puoi cambiarla dall'app cliccando sul numero e poi Gestisco il mio profilo- cambio email. Se dovessi riscontare problemi, scrivimi in privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestatario della linea e un recapito telefonico su cui poterti contattare. Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Re: RIPARTI NON FUNZIONANTE

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-12-2024 01:31 PM
‎17-12-2024 01:31 PM
Ciao @TraVir, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: Caraibi olandesi Bonaire

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 02:02 PM
‎11-12-2024 02:02 PM
Ciao @Smat, fa parte dei paesi extra europei. Puoi visualizzare i costi nel seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:56 PM
‎11-12-2024 01:56 PM
Ciao @Ci69, abbiamo riscontrato un disservizio sull'autoricarica in data 04/12/2024. La problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: Rinnovo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:54 PM
‎11-12-2024 01:54 PM
Ciao @Ci69,  se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: Velocità della rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:50 PM
‎11-12-2024 01:50 PM
Ciao @Samuele.cmr,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Giga

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:49 PM
‎11-12-2024 01:49 PM
Ciao @Federica2709, ti invito ad aggiornare l'app ho. oppure a disinstallare e reinstallare l'app. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Autoricarica con carta di credito

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:41 PM
‎11-12-2024 01:41 PM
Ciao @Mir22, abbiamo riscontrato un disservizio sull'autoricarica in data 04/12/2024. La problematica risulta rientrata. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Connessione lentissima e impossibilità ad usar...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:36 PM
‎11-12-2024 01:36 PM
Ciao @Benito2, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona  giornata   ... Mostra altro

Re: Numero servizio clienti

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:28 PM
‎11-12-2024 01:28 PM
Ciao @Stewindsurf, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata    ... Mostra altro

Re: Rif.: SIM pagata ma non attivata

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎11-12-2024 01:24 PM
‎11-12-2024 01:24 PM
Ciao @Riccardo1893. ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Chiavetta 4G LDW931 non naviga

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎11-12-2024 01:21 PM
‎11-12-2024 01:21 PM
Ciao @giuseppepi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: AUTORCARICA

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 11:47 AM
‎10-12-2024 11:47 AM
Ciao @Ale7274, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: Notifica whatsapp

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 11:40 AM
‎10-12-2024 11:40 AM
Ciao @Simo23, mi dispiace molto ma in merito ad App specifiche o servizi non riusciamo a fornirti supporto in quanto non sono di competenza del gestore che utilizzi,  hai provato per caso a sentire l'assistenza WhatsApp ? Resto a tua disposizione. Buona giornata   ... Mostra altro

Re: Autoricarica non effettuata

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 11:28 AM
‎10-12-2024 11:28 AM
Ciao @Fazio95, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata ... Mostra altro

Re: Numeri bloccati

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 11:27 AM
‎10-12-2024 11:27 AM
Ciao @WM, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Trasferimento esim su nuovo IPhone

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 10:43 AM
‎10-12-2024 10:43 AM
Ciao @Jmix92 , grazie per Il suggerimento.  Resto a tua completa disposizione . Buona giornata!   ... Mostra altro

Re: Rif.: 250gb

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 10:37 AM
‎10-12-2024 10:37 AM
HI @ omondima, to better manage your request you can send me a private message with the telephone number, name, surname and tax code of the line holder. Good day! ... Mostra altro

Re: Rif.: Recuperare il credito residuo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2024 10:32 AM
‎10-12-2024 10:32 AM
Ciao @Gunn, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Credito azzerato

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎10-12-2024 08:26 AM
‎10-12-2024 08:26 AM
Ciao @Danis1 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Addebito chiamata Portogallo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:53 PM
‎09-12-2024 05:53 PM
Ciao @Lorenzo119, le chiamate effettuate dall'Italia verso numeri esteri sono a apagamento.   ... Mostra altro

Re: Addebito chiamata Portogallo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:53 PM
‎09-12-2024 05:53 PM
Ciao @Lorenzo119, le chiamate effettuate dall'Italia verso numeri esteri sono a apagamento.   ... Mostra altro

Re: Codice della sim

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎09-12-2024 05:52 PM
‎09-12-2024 05:52 PM
Ciao @Micmossa, dato che non possiedi la sim ho. puoi richiedere il seriale compilando un modulo che posso inviarti se mi scrivi in privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestatario della linea e l'indirizzo email corrispondente. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Improvvisamente SENZA MOTIVO ieri è sparito de...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:46 PM
‎09-12-2024 05:46 PM
Ciao @Stento, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Ricarica online non andata a buon fine contegg...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:45 PM
‎09-12-2024 05:45 PM
Ciao @Giangi60, Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Ho comprato una sim ma non funziona

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:44 PM
‎09-12-2024 05:44 PM
Ciao @Ls18, Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Scarso segnale

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:43 PM
‎09-12-2024 05:43 PM
Ciao @Osvaldo77, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rinnovo non disponibile

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎09-12-2024 05:43 PM
‎09-12-2024 05:43 PM
Ciao @Elisa1002, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro
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