Mi hanno rubato il telefono, dopo aver bloccato la sim e fatto denuncia, mi sono recato nel punto vendita per sostituzione sim. L'operatore del punto vendita mi ha consigliato di rivolgermi a voi perche dopo aver inserito il nuovo numero seriale della sim e upload di tutti i documenti necessari non e riuscito cmq ad attivare la sim per un problema tecnico. Sulla schermata del tablet del personale in negozio e stata: Sim non sostituita, riprova piu tardi. Come posso fare per riavere il mio numero di telefono?
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