Buongiorno, sono ormai 4 giorni che chiamo il numero di assistenza e segnalo il seguente problema, evidentemente non risolto. Martedì 04/08 ero diretto in Spagna in auto e, da quando ho varcato il confine tra Italia Francia la linea non c'è più. L'assenzs di segnale è totale, non riguarda i dati. Ho provato a chiamare e mi avete segnalato che c'erano dei blocchi che avete - più volte - provato ad eliminare, senza successo. Il problema persiste, le impostazioni del telefono sono ok, ho provato a riavviare decine di volte e togliere e rimettere la SIM altrettante volte. Fortuna vuole che, sullo stesso telefono, ho un'altra SIM di altro operatore che funziona correttamente. Ultima informazione: facendo la ricerca manuale degli operatori di rete mi appare un elenco e, per ogni operatore, c'è la dicitura "vietato". Potete risolvere please? Ormai è quasi una settimana che il problema persiste e se non avessi avuto l'altra SIM sarei stato bloccato. Purtroppo se il problema dovesse persistere l'unica soluzione sarà cambiare operatore. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho bisogno urgente di chiamare con la mia sim da Israele ma non riesco a telefonare. Ho provato a cambiare operatore (Pepephone, come Vodafone) . La cosa strana è che la navigazione roaming funziona. Ho ovviamente inserito i prefissi internazionali per chiamare. Ho quasi 100 euro di credito. Ultima nota: a settembre da San Francisco funzionava. Potete aiutarmi? Grazie ... Mostra altro