Buongiorno. Il giorno 16 ho avviato portabilità ed il 21 sarebbe stato il rinnovo con il vecchio gestore Fastweb. Avevo €7,95 con Fastweb che mi sono stati decurtati nonostante non fossi più Fastweb. Ho contattato Fastweb che mi scrive : "A quanto vedo a sistema non è stata fatta nessuna richiesta di trasferimento del credito che è da fare simultaneamente alla migrazione, non mi è possibile intervenire in alcun modo". Com'è possibile se io ho richiesto il trasferimento del credito????
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