A proposito di MAKI_155

MAKI_155 · ‎01-03-2022

Non è come dovrebbe, l'Agcom ha stabilito che una ricarica deve durare 30 giorni e non 28. Io ho ricaricato ieri 28 febbraio e l'app mi dice che oggi dovrò ricaricare tra 27 giorni e no 29 come dovrebbe essere, è tanto meno é specificata la data del 30 marzo come dovrebbe.

MAKI_155 · ‎28-02-2022

Mi dispiace smentirti, ma ho appena rifatto la ricarica della mia sim tramite l'app e sulla stessa è evidenziato che ho 28 (ventotto) giorni a disposizione prima della prossima ricarica. L'AGCOM in questo è stata chiarissima, la durata deve essere di 30 giorni qualunque sia la durata del mese. Il vostro procacciatore che mi ha offerto di passare al vostro operatore non mi ha spiegato che facevate questa modifica illegittima. Provvedete a mettervi in regola, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore e segnalare il vs. comportamento all'AGCOM

MAKI_155 · ‎28-02-2022

Mi dispiace smentirti, ma ho appena rifatto la ricarica della mia sim tramite l'app e sulla stessa è evidenziato che ho 20 (ventotto) giorni a disposizione prim adella prossima ricarica. L'AGCOM in questo è stata chiarissima, la durata deve essere di 30 giorni qualunque sia la durata del mese. Il vostro procacciatore che mi ha offerto di passare al vostro operatore non mi ha spiegato che facevate questo trucchetto illegittimo. Provvedete a mettervi in regola, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore e segnalare il vs. comportamento all'AGCOM

MAKI_155 · ‎28-02-2022

Buongiorno, ho notato che la durata della ricarica ho è di 28 giorni invece dei canonici 30 come per tutte le altre compagnie di tlc. Ricordo che a tal proposito l'AGCOM ha ribadito che limitare la durata della ricarica a 29 giorni è una pratica commercialmente scorretta e ha sanzionato le compagnie di tlc che non si adeguavano. Non solo quando il vostro promoter mi ha indotto a cambiare operatore non mi informato di questo vostro comportamento scorretto. Desidero che il mio contratto sia adeguato alla normativa indicata dall'AGCOM altrimenti sarò costretto a cambiare operatore e a segnalare all'AGCOM il vs. comportamento. Marco Ingrosso 392-5218075

MAKI_155 · ‎04-02-2022

Ho ricevuto un vostro messaggio nel quale mi comunicate che il mio. precedente operatore, Poste Mobile, ha restituito credito 0. Al momento della portabilità c'erano 1,5 euro. Ho controllato prima della sospensione della sim.

Rif.: durata ricarica ho

Re: Rif.: Rinnovo a 28 giorni

Re: Rinnovo a 28 giorni

durata ricarica ho

Re: Rif.: Mancata restituzione credito residuo pre...