Buongiorno, il giorno 21/10/2024 ho acquistato 2 SIM (pagamento tramite PayPal di 14 Euro per ogni SIM). Una delle due SIM l'ho attivata mentre per l'altra che prevedeva la consegna a casa ho chiesto il rimborso tramite l'area di supporto dedicata all'ordine accessibile dal link che ho ricevuto nell'email di conferma dell’acquisto (ho cliccato sulla sezione "Domande Frequenti" e poi dopo aver selezionata la domanda "Come posso richiedere il rimborso?" ho cliccato su "Preferisco ricevere il rimborso"). Avrei dovuto ricevere il rimborso entro 2 settimane dalla richiesta ma non ho ricevuto nulla. Per cortesia mi fate sapere cosa fare? Grazie. Buona giornata.
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