Ieri mi si è bloccata la sim ho e non riuscendo a trovare il Puk ho pensato di attivare una nuova Sim sempre ho che ho ricevuto quando ho acquistato la prima..l'attivazione della nuova Sim non é andata a buon fine e per due volte mi é stato scalato un costo di 9,99 perciò 19,98..adesso sono riuscita a sbloccare la mia prima Sim perché ho trovato il puk online..come posso ottenere il rimborso di 19,98 ? Grazie
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