A me in passato è capitato di attendere ben 13 gg per il passaggio da Vodafone a Ho Mobile e giustamente ho richiesto i danni tramite mail al nuovo operatore e mi hanno rimborsato. Ora il 5 gennaio ho fatto la richiesta di poratibilità ad un nuovo operatore e sono ancora in attesa.. Più i gg passano più sarà il rimborso (max rimborso 50€).   ... Mostra altro

Non  devi fare altro che una volta avvenuta la portabilità, inviare una mail tramite pec al tuo nuovo operatore indicando i gg di ritardo dal al. Su internet trovi dei fac-simili da poter prendere in considerazione.   ... Mostra altro

Anche a me è successa la stessa cosa, oggi dovevo passare ad un altro operatore ed ovviamente HO mobile sta facendo ostruzionismo. Opterò come in passato a richiedere ogni giorno che passa l'indennizzo che mi spetta. Non possono bloccare una portabilità (a meno di dati errati) e non è il mio caso. E' un illecito bello e buono, In passato ho avuto problemi anche con l'ostruzionismo da parte di Vodafone....come dire tale padre...tale figlio...Complimenti!!!!!     ... Mostra altro

Io ho cambiato operatore. ... Mostra altro

Non mi è piaciuto per niente come Ho si è comportata nei confronti dei clienti. L'sms arrivato a tutti noi (privo di scuse) e pieno di fantomatiche scusanti (pandemia, come altre numerose aziende...) , inoltre la presa in giro di poter cambiare in qualsiasi momento la SIM , quando in realtà molti di noi non ne hanno avuto la possibilità perchè i rivenditori Ho ne sono sprovvisti, mi ha dato veramente fastidio ed io ho provveduto a cambiare operatore. Per quel che mi riguarda non meritano la mia fiducia visto che già a fine Dicembre sapevano e hanno ufficializzato il tutto il 4 Gennaio. Gli operatori di Ho ti chiamano per tranquillizzarti ma la frittata è fatta.... Non so cosa ci sia dietro e neanche mi interessa, ma di sicuro la mia tranquillità non ha prezzo. Adios Ho-mobile a mai più!!!! ... Mostra altro

Io ho cambiato..ed entro l'8 passo ad un nuovo operatore!!!! ... Mostra altro

Il messaggio che HO ha mandato a tutti i clienti è davvero ridicolo. Non si sono degnati nemmeno di scusarsi per l'accaduto. Questa mattina ho provato a contattare telefonicamente alcuni negozi della mia zona, ma nessuno ha disponibiliyà di SIM per il cambio. Io sinceramente cambierò operatore in giornata e chiederò anche i danni!! ... Mostra altro