È un disservizio di ho.mobile e non un mio problema. Pertanto finchè non mi mettono in condizione di poter usare la sim non vedo perchè farmi pagare. Ogni giorno proviamo a fare la video chiamata lasciando il cellulare con lo schermo acceso per decine di minuti ma non succede niente. Ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza ricevere risposta né tanto meno sono stato ricontattato. Da cliente non posso far di più! E questo, sottolineo, accade per tre sim e tre persone che ogni giorno provano e riprovano. Siamo consci dell'attuale situazione covid19 e per questo tolleranti. Ci auguriamo che dalla parte opposta vi sia la stessa cura del cliente.
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