Gentile @Sylvie , ho postato il mio quesito sull'assenza di dati durante le chiamate  - nonostante il mio dispositivo samsung A7 (2018) sia indicato tra quelli compatibili con il VolTE - ma non ho avuto nessuna risposta, mentre vedo che @Macs73 che ha postato subito dopo di me e' stato contattato addirittura privatamente.    Devo pensare di essere un cliente di serie B che non merita l'appoggio dell'officina e nessuna risposta al mio quesito?   Nel frattempo ho provato a riconfigurare da zero il mio dispositivo secondo le indicazioni https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 - ho riavviato il telefono piu volte ma senza nessun esito, continuo a non potere utilizzare i dati durante le chiamate, a non vedere nessuna opzione per attivare il VolTe.   Devo quindi cambiare telefono o compagnia telefonica?   Grazie per le vs indicazioni in merito. Cordialmente     ... Mostra altro

Buon pomeriggio, fino a qualche mese fa potevo chiamare e navigare, ma di recente mi sono accorta che non e' piu' cosi'. ho un samsung galaxy A7 2018, che risulta nella lista dei telefoni che dovrebbero essere abilitati al VoLTE (postata su questo link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518) - tuttavia questa dicitura non e'presente nelle impostazioni connessioni > reti mobili > network mode (che e'settato su 4G/3G/2G (auto connect). Ho letto le 6 pagine di forum ma non mi sembra di avere trovato soluzioni...se non contattare direttamente il fabbricante samsung..? Qualsiasi info o chiarimento e' apprezzato. Grazie! Sofia   ... Mostra altro