Buongiorno. Ho ricevuto poco fa la sim "ho" con numero seriale: 893910*********. Ho richiesto la portabilità del mio numero Iliad 350******* insieme al credito residuo. Non mi è stato però comunicato il numero provvisorio "ho" e i vari tentativi di attivare la sim mediante app sono tutti andati a vuoto. Idem per la configurazione internet, per la quale non posso chiamare il numero 421113, dato che, appunto, non riesco ad attivare la sim e non dispongo comunque di un numero telefonico. Se l'impossibilità a procedere derivasse dal fatto che la sim è priva di credito, mi sarebbe impossibile ricaricarla non disponendo del numero provvisorio. . Vi sarei grato se mi consigliaste come risolvere il problema. Cordialmente, B***** P*****.
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