Buongiorno, oggi mi é scaduta la promozione, ho provato a ricaricala dall'applicazione e il pagamento veniva effettuato e poi rimborsato, per ben 3 volte. Ho effettuato il pagamento ma questa volta é stato prelevato ma non rimborsato, il che pensavo che fosse stata ricaricata l'offerta, solo che non é così. Che cosa devo fare?
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