LuisB. Ok grazie ... Mostra altro

LuisB il cambio me lo propone ma a 12,99 50 GB...ti spiego il tutto così ci capiamo meglio...mio figlio e passato ad Ho a dicembre,e Ho gli ha mandato la sua SIM più altre due da portare in Ho,lui ha attivato la 6.99 e ha portato in Ho a me e mio marito,attivando mio marito anche lui la 6.99 e a me la 4.99 perché non avevo lo smartphone ma un telefono di quelli normali...adesso che ho lo smartphone naturalmente mi serve internet però stranamente non mi fa passare a una tariffa per così dire "normale" cioè una a 6.99 x esempi,ma mi dà solo quella a 12.99...non capisco il perché🤔 ... Mostra altro

Cynthia. Quindi? Devo cambiare operatore? Mio figlio ha Ho anche lui e paga 6,99 e sulla app lo tempestano per passare a quella da 7,99 o a quella da 9,99 cioè spiegatemi io che voglio passare da quella di 4.99 a quella da 6.99 o 7.99 non posso??? Onestamente inizio a non capire...invece di tenerli i clienti li cacciate??? 🤔 ... Mostra altro

LuisB io sono passata ad ho a dicembre,adesso l app mi dà un offerta con internet ma a 12,99 con 50 GB...cioè improponibile per le tariffe medie che ha sia ho sia altri operatori...se puoi fare qualcosa ti ringrazio perché sinceramente a cambiare di nuovo operatore x l ennesima volta mi sono stancata...grazie  ... Mostra altro

LuisB. vedo che forse mi sono spiegata male, io ho chiesto un offerta a salire di prezzo ma ugualmente mi è stato detto di no...la soluzione non è triangolare...la soluzione è cambiare operatore,saluti. ... Mostra altro

Buongiorno,ho chiesto un cambio offerta dal solo voce a 4,99 a uno con dati incluso e l operatore mi ha risposto picche,cioe che non si puo cambiare offerta,ma sul sito mi da solo quella a 12,99...cioè io cliente non posso passare a una che so io da 6,99??? cioe fatemi capire devo cambiare operatore di nuovo??? chi me lo spiega perche se fosse cosi è davvero inaudita sta cosa ... Mostra altro