Buonasera, ho avviato l'attivazione di una sim per mia nonna al momento ricoverata in isolamento in ospedale e purtroppo non mi sono ricordato della procedura di videoriconoscimento. Avendo con me i suoi documenti di identità ho utilizzato quelli per avviare il processo di attivazione ed ho effettuato il pagamento però non posso procedere perchè chiaramente lei non può fare un video selfie. Esiste un modo per completare l'operazione di attivazione, magari con una delega, o di annullarla. Grazie ... Mostra altro