Buonasera, ho provato ad attivare una delle due sim per amici che mi sono arrivate insieme a una sim che avevo ordinato. Ho provato a fare l’attivazione 3 volte e ho pagato 3 volte, ma in tutti e 3 i casi non è andata a buon fine (1 volta per un problema dell’app, 2 volte per problemi dello SPID). In tutti e 3 i casi mi sono bloccato prima della registrazione con SPID. Come faccio a richiedere il rimborso dei soldi pagati? Nell’app della mia carta di credito risultano i 3 pagamenti da 6 euro (volevo attivare l’offerta da 5,99 euro) ciascuno, quindi 18 euro totali, ma la sim non si è attivata. Non mi è arrivata neanche alcuna mail con le ricevute di pagamento.
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