Anche a genova (quartiere begato) e' la stessa cosa ... Mostra altro

come ho gia scritto su altro post questa e' la mia situazione: per quanto mi riguarda ho chiesto la portabilita' a kena ed il giorno 5 ero gia in possesso della loro sim in attesa di portabilita, per 3 volte ho ricevuto il messaggio che la portabilita' non era andata a buon fine ma che avrebbero riprovato nelle prossime ore, stamattina mi e' arrivato il messaggio definitivo che non era sto possibile completare il passaggio del mio numero a kena e che l'offerta sarebbe decaduta fra trenta giorni (il 5 febbraio). Tutto sommato con HO mi sono sempre trovato bene e dal momento che una soluzione allo sim swapping lo si e' trovato (a parte la gravita' del furto dati) ho gia inoltrato la richiesta a KENA del diritto di recesso che vale nei primi 14 giorni dall'avvio del contratto. ora aspetto il rimborso. Resta comunque il fatto che gli operatori e capi officina rispondono solo alle domandine facili facili e se li contatti in privato non ti rispondono credo proprio che non siano all'altezza del ruolo che hanno ... Mostra altro

Ciao per quanto mi riguarda ho chiesto la portabilita' a kena ed il giorno 5 ero gia in possesso della loro sim in attesa di portabilita, per 3 volte ho ricevuto il messaggio che la portabilita' non era andata a buon fine ma che avrebbero riprovato nelle prossime ore, stamattina mi e' arrivato il messaggio definitivo che non era sto possibile completare il passaggio del mio numero a kena e che l'offerta sarebbe decaduta fra trenta giorni (il 5 febbraio). Tutto sommato con HO mi sono sempre trovato bene e dal momento che una soluzione allo sim swapping lo si e' trovato (a parte la gravita' del furto dati) ho gia inoltrato la richiesta a KENA del diritto di recesso che vale nei primi 14 giorni dall'avvio del contratto. ora aspetto il rimborso. Resta comunque il fatto che gli operatori e capi officina rispondono solo alle domandine facili facili e se li contatti in privato non ti rispondono credo proprio che non siano all'altezza del ruolo che hanno. ... Mostra altro

Si si, vabbe ma tante' che una risposta da un capo officina non la si riesce ad avere eh.......e nemmeno in privato. grazie lo stesso eh...... ... Mostra altro

Ma sopratutto, se ho fatto una portabilita' con il vecchio seriale il giorno 5 (e non andava a buon fine)  ora che e' cambiato il seriale perche ho sostituito la sim di ho con la nuova che succede? mi verra' concessa o rifiutata? e' possibile una risposta da un capo officina? grazie ... Mostra altro

Io ne ho sostituite due stamattina ed erano le ultime due. (genova) ... Mostra altro

Guarda io ho chiamato il servizio clienti e negano di impedire la portabilita ma di fatto non e' cosi, non riescono a gestire la montagna di richieste e siamo loro ostaggi ... Mostra altro

P.S. il numero da cui sono stato chiamato e' il seguente +39 06 8780 5568 ... Mostra altro

Sono stato contattato anche io in quanto avevo piu volte provato a chiamare il servizio clienti senza successo. Ebbene la cosa che piu mi ha fatto ******e e' che la signorina mi informava di stare tronquillo che gli ispettori del garante avevano appurato che nessun dato riguardante nome cognome data di nascita ecc. Era stato trafugato, gli ho risposto che quello che mi comunicava era credibile quanto era credibile che io fossi alto biondo con gli occhi azzurri e giovane, e ho chiesto dove io potessi scaricare e stampare quanto sosteneva. Mi ha risposto che si atavano attrezzando e che presto ci sarebbero stati i comunicati stampa. BASTAAA, la devono smettere di trattarci. Come ******i. Inoltre confermo anche io che sono passato a Kena ma che la portabilita' e' stata rifiutata da HO ... Mostra altro

Questo l'sms di kena: Ti informiamo che la tua richiesta di portabilita' non e' andata a buon fine ma sara' riproposta automaticamente nelle prossime ore. Ho provveduto a chiamare il servizio clienti di HO e gli ho fatto un casino infernale ma loro sostengono che probabilmenta potrebbe esserci un errore in qualche dato, ma cosi' non e' controllato e ricontrollato e' tutto OK. Evidentemente sono ormai FUOR ICONTROLLO ... Mostra altro

Per gentilezza,quando hai fatto la richiesta?Ed il mess di portabilità negata te lo ha dato subito o dopo 1/2 giorni?   il 4 sera ho acquistato online la sim kena, ieri mattina sono andato a ritirarla dal tabaccaio, pomeriggio mi hanno informato che la portabilita' era stata richiesta a eiri sera alle 21 che la portabilita' non era andata a buon fine ma che avrebbero nuovamente richiesto la stessa nelle ora seguenti. Stamattina ancora non ho notizie   ... Mostra altro

sei in buona compagnia.....oltre ad aver subito il danno (da HO) adesso siamo anche OSTAGGI di HO, Credo ci siano tutti i presupposti per fare una denuncia ... Mostra altro

Stesso discorso per me, questa la risposta da kena "Ti informiamo che la tua richiesta di portabilita' non e' andata a buon fine ma sara' riproposta automaticamente nelle prossime ore". Dopo essere stato RAPINATO non voglio essere anche loro OSTAGGIO. E finiamola anche di giustificare sti banditi di HO. Sono ingiustificabili ... Mostra altro

Per quanto riguarda i dati del documento di identita' chi lo dice che non siano stati rubati' se vai sul tuo profilo e scarichi i tuoi dati c'e' anche il documento, il numero dello stesso da chi e quando e' stato rilasciato. E secondo qualcuno il documento era al sicuro?......ma mi faccia il piacereeeee ... Mostra altro

Spero davvero che siano tante le persone che come te e me decidano di cambiare operatore, non si meritano altro ... Mostra altro

si 14 piu altri 2.499.986.................sono duemilioni e mezzo ... Mostra altro

Io ho cambiato operatore stamattina, da me soldi non ne prendono piu ... Mostra altro

Se non sanno dove sta la falla che ha permesso il furto hai voglia di cambiare sim.......tante ne cambi tante ne fottono ... Mostra altro

Ma guarda se io ti consegno qualcosa di prezioso (i miei dati personali) e tu lo perdi o te lo rubano la colpa non e' certo mia, il danneggiato sono io e tu sei il responsabile. Oltretutto speriamo che i danni siano solo quelli perche con le verifiche degli accessi a due fattori se mi cloni la sim hai anche la possibilita' di ricevere i codici di conti online, paypal ecc. ecc. ... Mostra altro

Se mi rifiutano la portabilita' mi rivolgo ai carabinieri ... Mostra altro

Io invece mi chiedo........ma perche Benedetta risponde solo in privato? Che segreti ci sono? Siamo tutti nella cacca e per colpa vostra mi pare? ... Mostra altro

Chi ne fosse capace dovrebbe allegare un fac simile di lettera da inviare al garante con info su come procedere e indirizzo al quale inviare la mail.  Sono certo che in poco tempo invaderemmo di mail il garante ... Mostra altro

Ovviamente ci sto anche io, la cosa divertente e' che leggendo su i vari forum se anche hai la fortuna di avere un punto HO vicino a casa non te la cambiano, ti dicono che non ne sanno nulla e che al massimo possono cambiartela se paghi 5 euro.....MA SIAMO MATTI????? Sto seriamente pensando di passare ad altro gestore !!!!!! ... Mostra altro

I dati rubati ormai sono rubati ma la sim va cambiata perche su i dati della sim c'e' il codice di migrazione e malintenzionati potrebbero impossessarsi del tuo numero con quel che ne consegue ... Mostra altro

Sms ... Mostra altro