Buongiorno, ho fatto una ricarica il 13/12/2023 di € 10,00, non è arrivato nessun sms di conferma. Il 16/12/2023 ho dovuto fare un'altra ricarica di € 10,00 per il rinnovo dell'offerta. Vorrei sapere dove sono finiti i 10 euro del giorno 13, visto che non li trovo conteggiati nell'app ma solo scalati dalla mia carta di credito? Grazie. Buona giornata.
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