Buongiorno, io nello step di cui parlate (usate l'inglese forse per confondere l'interlocutore?) che avrei fatto il cambio l'avevo capito essendo dotato di una intelligenza nella norma, quello che invece non era per niente chiaro, corretto, e regolare era il fatto che cambio offerta = rinnovo non l'ho trovato scritto da nessuna parte e del resto, lo so sono spiccioli appunto, avevo ancora 7 giorni e 17 Giga da utilizzare che avevo già PAGATO e la mia adesione in quel momento, in cui Ho sapeva benissimo la data di scadenza del mio periodo l'8 agosto, è avvenuta a seguito di messaggi vari ed per me era per avere il cambio offerta dal successivo rinnovo, come sempre ho fatto negli anni con altri gestori. Comunque resto arrabbiato e, parlando di Ho, personalmente e sui social sarò molto critico e valuterò di passare ad altro gestore. Grazie per avermi risposto.
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